Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostawy

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026 r.

Niniejsza Polityka wysyłki i dostawy opisuje zasady realizacji, pakowania i dostarczania zamówień złożonych w sklepie internetowym Sudetyka (dalej: „Sklep"), prowadzonym przez MALENA WORLD COMPANY Magdalena Bac. Polityka stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu.

1. Czas realizacji zamówienia

Każde zamówienie jest pakowane ręcznie, dlatego prosimy o uwzględnienie czasu potrzebnego na jego przygotowanie:

Czas pakowania zamówienia: 1–2 dni robocze od momentu złożenia i opłacenia zamówienia.
Czas dostawy do miejsca wskazanego przez Klienta: 2–5 dni roboczych, licząc od momentu nadania przesyłki.

Łączny czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zatem zwykle od 3 do 7 dni roboczych od dnia złożenia i opłacenia zamówienia. W okresach zwiększonego obłożenia (np. święta, wyprzedaże) czas pakowania może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

2. Dostępne formy dostawy i koszty wysyłki

W Sklepie dostępne są następujące formy dostawy, realizowane za pośrednictwem InPost:

Kurier InPost – koszt 20 zł. Dostawa bezpłatna przy zamówieniach o wartości od 250 zł.
Paczkomat InPost – koszt 17 zł. Dostawa bezpłatna przy zamówieniach o wartości od 250 zł.
Kurier ekspresowy InPost – koszt 65 zł. Usługa przeznaczona dla Klientów, którym zależy na najszybszej możliwej dostawie.

Próg darmowej dostawy (250 zł) dotyczy przesyłek realizowanych kurierem InPost oraz do Paczkomatu InPost i jest naliczany automatycznie na podstawie wartości zamówienia w koszyku.

3. Metody płatności

Warunkiem rozpoczęcia realizacji i pakowania zamówienia jest jego opłacenie z góry. Sklep nie oferuje opcji płatności za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem umożliwiającym śledzenie statusu dostawy na stronie przewoźnika InPost.

5. Obszar dostawy

Sklep realizuje wysyłki na terenie Polski. W przypadku pytań dotyczących dostawy poza granice kraju prosimy o kontakt drogą mailową – możliwość i koszt takiej wysyłki będą ustalane indywidualnie.

6. Nieodebrane przesyłki i problemy z dostawą

Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana w terminie i wróci do Sklepu, Klient zostanie poinformowany o możliwości ponownej wysyłki (za dodatkową opłatą pokrywającą koszt kolejnej dostawy) lub zwrotu wpłaconej kwoty, pomniejszonej o koszty pierwotnej wysyłki, zgodnie z Regulaminem Sklepu. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie lub innych problemów z dostawą prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.